Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při poskytování služeb v oblasti solární energetiky společností Blandproso se sídlem Průmyslová 1247/15, 150 00 Praha 5 (dále jen „poskytovatel") zákazníkům (dále jen „objednatel").

Odesláním poptávky nebo objednávky objednatel potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

2. Předmět služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

• Instalace fotovoltaických systémů pro rodinné domy
• Dodávka a montáž bateriových úložišť energie
• Energetické konzultace a audity
• Vypracování projektové dokumentace
• Servis a údržba solárních systémů
• Poradenství v oblasti dotací

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Poptávka odeslaná prostřednictvím kontaktního formuláře není závaznou objednávkou. Na základě poptávky poskytovatel vypracuje nezávaznou cenovou nabídku.

Smlouva je uzavřena:

• Písemným potvrzením nabídky objednatelem, nebo
• Podpisem smlouvy o dílo oběma stranami

4. Ceny a platební podmínky

Ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na konkrétních parametrech zakázky. Závazná cena je stanovena v cenové nabídce nebo smlouvě.

Standardní platební podmínky:

• Záloha ve výši 30–50 % při podpisu smlouvy
• Doplatek po dokončení instalace a předání díla

Poskytovatel si vyhrazuje právo požadovat úhradu v jiných splátkách dle dohody smluvních stran.

5. Realizace služeb

Termín realizace je stanoven dohodou smluvních stran a uveden ve smlouvě. Poskytovatel se zavazuje provést služby odborně, v souladu s platnými předpisy a technickými normami.

Objednatel je povinen:

• Zajistit přístup k místu realizace
• Poskytnout potřebnou součinnost
• Zajistit připojení k elektrické energii pro realizaci prací
• Informovat poskytovatele o všech skutečnostech, které mohou ovlivnit realizaci

6. Záruka a odpovědnost

Poskytovatel poskytuje záruku na provedené práce v délce 24 měsíců od předání díla. Na dodané komponenty se vztahuje záruka výrobce, která může činit až 25 let u solárních panelů.

Záruka se nevztahuje na:

• Závady způsobené nesprávným používáním
• Poškození způsobená vyšší mocí
• Závady způsobené zásahem třetích osob
• Běžné opotřebení

7. Reklamace

Reklamace lze uplatnit písemně na adresu poskytovatele nebo e-mailem na [email protected]. Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě 30 dnů, pokud se strany nedohodnou jinak.

8. Odstoupení od smlouvy

Objednatel může od smlouvy odstoupit za podmínek stanovených občanským zákoníkem. V případě odstoupení po zahájení realizace je objednatel povinen uhradit poskytovateli účelně vynaložené náklady.

Poskytovatel může od smlouvy odstoupit v případě:

• Prodlení objednatele s úhradou delším než 30 dnů
• Neposkytnutí potřebné součinnosti objednatelem
• Zjištění skutečností znemožňujících bezpečnou realizaci

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na stránce Ochrana osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění, přičemž pro již uzavřené smlouvy platí podmínky účinné v době uzavření smlouvy.

Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud se strany nedohodnou, jsou příslušné soudy České republiky.

Poslední aktualizace: říjen 2024